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Solución de problemas

Solución de problemas para la Conexión y Adaptador Ethernet

980470-041 Rev. A P430i Manual del usuario 41

Solución de problemas para la Conexión y Adaptador

Ethernet

Restablecer los valores predeterminados de fábrica

Para restablecer los parámetros de configuración del Adaptador Ethernet a los valores predeterminados de

fábrica, presione el botón del panel y manténgalo presionado mientras enciende la impresora. Mantenga el

botón del panel presionado hasta que la luz de Status Indicator (Indicador de estado) se ponga verde, luego

suelte el botón del panel. Para imprimir una tarjeta de configuración, presione y mantenga presionado el

interruptor Ethernet.

Indicador de estado del adaptador Ethernet

El Status Indicator (Indicador de estado) bicolor muestra el estado de operación del Adaptador Ethernet. Pueden

ocurrir las siguientes condiciones:

1. Durante la operación normal, el LED está verde fijo por más de 30 segundos. Esto indica que todo el

hardware está funcionando correctamente y que el Adaptador Ethernet ha detectado la presencia de la red.

No significa que el Adaptador Ethernet tenga una dirección IP o esté conectado a una cola de impresión.

2. Si el LED está parpadeando rápidamente en verde (9 veces/segundo), el Adaptador Ethernet no ha

detectado la presencia de un cable de red. Para resolver el problema:

• Verifique que el cable de red sea el apropiado para la red y que tenga un conector RJ-45.

• Apague la impresora (O). Extraiga el cable de red del Adaptador Ethernet. Vuelva a enchufar el cable

de red hasta oír un clic definitivo. Verifique el otro extremo del cable de la misma manera. Encienda la

alimentación eléctrica de la impresora, si el Adaptador Ethernet todavía no detecta el cable, continúe.

• Conecte el Adaptador Ethernet a una conexión de red conocida y segura. Si todavía el Adaptador

Ethernet no puede detectar el cable de red, póngase en contacto con Asistencia técnica para que le

ayuden.

3. Si el LED está parpadeando lentamente en verde (1 vez/segundo), el Adaptador Ethernet está tratando de

imprimir un trabajo. Si el trabajo no se imprime, verifique lo siguiente:

• Verifique que la impresora tenga tarjetas y cinta. Si la impresora está mostrando errores, es improbable

que el Adaptador Ethernet pueda enviar datos a la impresora. El LED continúa parpadeando hasta que

se resuelve el mal funcionamiento de la impresora o hasta que se apague la impresora (O).

• El parpadeo en rojo indica que la autoprueba de conexión de la alimentación eléctrica (POST) está en

curso.

4. Si el LED está en rojo fijo por más de 30 segundos, el Adaptador Ethernet no ha pasado la POST. Una POST

que no se pasa puede ser causada por lo siguiente:

• La impresora conectada al dispositivo Adaptador Ethernet está funcionando mal. Apague la impresora,

espere 10 segundos, luego encienda de nuevo la impresora ( | ).

• Si el Adaptador Ethernet todavía no pasa la POST, el Adaptador Ethernet tiene un problema de

hardware que se puede arreglar sólo reemplazando o devolviendo la unidad. Póngase en contacto con

Asistencia técnica para información de reparación o reemplazo.

Importante • Los cables con una clasificación mayor que CAT-6 no se han probado.

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